千牛如何解决消息发送失败的问题

千牛作为一款专为卖家设计的移动应用，提供了方便快捷的消息发送功能，然而，在某些情况下，用户可能会遇到消息发送失败的问题，本文将介绍一些可能的原因和相应的解决方法，帮助用户更好地使用千牛应用，确保消息能够成功发送。

千牛解决消息发送失败的问题操作方法

一、首先，检查千牛的聊天面板，看看面板中账号头像下方显示的是不是绿勾，发送按钮可不可以点击，输入框工具条是不是灰色的，如果这3个位置有一个位置是有问题，重新启动软件，一般就可以解决问题了。

二、如果聊天消息发送持续显示感叹号的话，检查电脑网络是否有问题，可以切换至状态稳定、良好的网络下，再尝试发送消息。

三、点击千牛软件右上角的【小齿轮】图标，然后选择【系统设置】选项，接着在【通用】设置界面中的【数据存储文件夹】位置，然后查看此文件夹所在的磁盘空间是否已满，如果是的话，清除一些没有用的东西，一般也是可以解决问题的。

四、如果试过了上述的方法后，问题依旧存在的话，在电脑上找到千牛软件的【数据存储文件夹】位置，然后完全退出千牛软件，接着将此文件夹重命名为【AliWorkBenchData1】，最后重启软件即可解决问题。

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